Genel şartlar ve koşullar

Genel şartlar – OrginalTurq

Son güncelleme: 08-09-2025

1. Şirket bilgileri

Şirket Adı: OrginalTurq (NostaljiNL’nin bir parçası)
Adres: Werfweg 1-36, 8243 PG Lelystad, Hollanda
KVK numarası: 97164593
KDV numarası: NL867936563B01
E-posta: info@orginalturq.com
Telefon: +320781036

2. Uygulanabilirlik

Bu genel koşullar, OrginalTurq’un tüm teklifleri ve OrginalTurq ile tüketici arasındaki tüm uzaktan sözleşmeler için geçerlidir. Sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

3. Teklif

  • Teklifte sunulan ürünlerin tam ve doğru bir açıklaması yer alır.
  • Teklifteki bariz hata veya yanlışlıklar OrginalTurq’u bağlamaz.
  • Görseller ürünlerin gerçeğe uygun bir temsilidir.

4. Sözleşme

Tüketici teklifi kabul edip belirtilen şartları yerine getirdiğinde sözleşme kurulur. Tüketici teklifi elektronik olarak kabul ettiğinde, OrginalTurq bunu elektronik olarak onaylar.

5. Cayma hakkı (İadeler)

  • Tüketicinin siparişi teslim aldıktan sonra 14 gün düşünme süresi vardır.
  • Ürünler hasarsız, giyilmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
  • İstisna: Kişiye özel veya baskılı ürünler, üretim hatası veya teslimatta hasar olmadıkça iade edilemez.
  • İade masrafları, ürün arızalı veya yanlış gönderilmedikçe, tüketiciye aittir.

6. Cayma durumunda yükümlülükler

İade OrginalTurq tarafından alındıktan sonra, ürün bedeli ve kargo ücreti dahil 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

7. Fiyat

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücretleri ödeme sırasında ayrıca belirtilir.

8. Teslimat ve uygulama

  • Teslimat, tüketicinin belirttiği adrese yapılır.
  • Siparişler en geç 30 gün içinde teslim edilir, aksi kararlaştırılmadıkça.

9. Garanti

Tüm ürünlerde yasal garanti geçerlidir: bir ürün, tüketicinin makul olarak bekleyebileceği şekilde çalışmalıdır. Arıza durumunda info@orginalturq.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

10. Sorumluluk

OrginalTurq, ürünlerin yanlış kullanımı sonucu oluşan zararlardan sorumlu değildir. Sorumluluk, sipariş tutarı ile sınırlıdır.

11. Ödeme

Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Zamanında ödeme yapılmazsa, OrginalTurq sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

12. Şikayet prosedürü

Şikayetler, info@orginalturq.com adresine tam ve açık şekilde iletilmelidir. Şikayetlere 14 gün içinde yanıt verilir.

13. Fikri mülkiyet

Bu sitedeki tüm metin, logo, tasarım ve görseller OrginalTurq’a aittir veya izinle kullanılmaktadır. İzin alınmadan kullanılması yasaktır.

14. Gizlilik & veri koruma

OrginalTurq kişisel verileri dikkatli şekilde işler ve geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak işler. Daha fazla bilgi için Gizlilik Bildirimi’ne bakınız.

15. Uygulanabilir hukuk

OrginalTurq ile tüketici arasındaki sözleşmelere yalnızca Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar Hollanda’daki yetkili mahkemeye sunulur.


İletişim:
OrginalTurq – NostaljiNL’nin bir parçası
Werfweg 1-36, 8243 PG Lelystad, Hollanda
E-posta: info@orginalturq.com
Telefon: +320781036